聚合家POS机“终端未登记”排查全攻略

一、问题溯源：深挖登记失败根源

登记缺失或信息错配：新机未激活需3-5个工作日完成收单行流程；商户信息（如执照、地址）变更后未在10个工作日内更新。

风控触发违规：一机多户、单日变更超3次或虚假资料入网（2025年“断卡行动3.0”重点打击）。

系统或参数异常：密钥文件被篡改、参数版本未升级（2025年Q2版本要求IPv6）。

硬件或网络故障：终端号私改、SIM卡未实名或信号弱（-90dBm以下）。

二、分步排查：精准定位故障点

联系收单行/服务商：提供终端号（TID）和商户号（MID），确认银联登记状态；信息变更需线上提交新执照、法人身份证等。

补全激活流程：初次激活需绑定SN码、完成银联审核（7个工作日）；违规锁定需提交书面说明。

硬件与网络检测：核对机身SN码，测试SIM卡信号，恢复出厂设置后重初始化。

银联专项处理：通过银联商户服务平台申诉登记异常，远程灌装加密密钥。

三、案例警示：规避违规风险
案例1：某商户搬迁未报备，提交新地址证明后2日恢复。
案例2：个体户伪造执照入网，需补真实资料并缴5000元保证金。

四、合规提示：筑牢安全防线

通过银联官网查设备白名单；

新机7日内激活，超时冻结；

开通“商户风险预警”，实时监测交易异常。