聚合家POS机签字失败解决方案

一、引言

在使用聚合家POS机进行刷卡交易时，有时会遇到屏幕签字失败的问题，这不仅影响交易效率，还可能引发用户担忧。本文将为您详细介绍两种主流机型（天喻机型与动联机型）的签字失败解决方案。

二、天喻机型签字失败处理

若天喻机型POS机出现签字失败，首先尝试重启机具。重启后，按照以下步骤进行自检与校准：

1.进入管理界面：按“确认”键，选择“5管理”。

2.签到操作：选择“1签到”，输入操作员号“00”及密码“123456”。

3.触摸屏校准：完成签到后，翻页至触摸屏校准界面，按提示进行校准。

三、动联机型签字失败处理

对于动联机型POS机，同样先尝试重启机具。重启时，需同时按住菜单键和开机键，并输入特定密码“61609051”：

1.进入校准界面：在密码输入成功后，选择“4.LCD校准”。

2.执行校准操作：按照屏幕提示，完成触摸屏的校准流程。

四、故障处理建议

若经过上述操作后，POS机故障仍未排除，建议及时联系销售人员，安排POS机返厂维修处理。专业维修团队将为您提供全面的故障排查与修复服务，确保您的POS机恢复正常使用。

总之，面对POS机签字失败问题，用户无需慌张。通过本文提供的专业解决方案，您可以轻松应对，确保交易顺畅进行。