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一、未激活、开卡导致刷卡失败
当聚合家POS机屏幕提示报错代码21时，可能是该卡未激活、开卡。此时，持卡人需先激活卡片才能进行交易。激活方式可通过发卡行的官方APP、客服热线或银行网点等渠道完成。同时，建议持卡人联系发卡行，确认卡片信息及状态是否正常，避免因信息错误影响后续使用。
二、初始密码未变更引发问题
若卡片初始密码未变更，也可能导致POS机出现报错代码21。持卡人应尽快激活卡片并修改初始密码，以提高卡片安全性。修改密码后，再次尝试交易。若仍有问题，及时联系发卡行，了解卡片详细信息及状态，确保卡片能正常使用。
三、初始密码限制交易
部分银行对使用初始密码的交易进行限制，这也会导致POS机报错代码21。持卡人需激活卡片并更改初始密码，解除交易限制。之后，可再次使用聚合家POS机进行刷卡交易。如有疑问，联系发卡行获取专业指导。
四、长期未使用致卡片冻结或“睡眠”
长期未使用的卡片可能会被冻结或进入“睡眠”状态，从而在POS机刷卡时出现报错代码21。持卡人需激活卡片，可按照发卡行的激活流程操作。同时，联系发卡行确认卡片信息及状态，确保卡片恢复正常使用，以便顺利完成交易。
