提供授理、技术、售后等服务,欢迎您随时咨询,我们将第一时间给予回复
一、代码00的核心含义
聚合家POS机提示代码00,代表交易已成功完成。该代码是银联及支付机构通用的“成功交易”标识,表明银行已承兑交易,资金将按清算周期划转至商户账户,无需额外操作。
二、商户端操作指引
核对交易记录:在POS机后台或商户管理平台查询该笔交易流水,确认金额、卡号(脱敏显示)、时间等信息与实际交易一致。
打印交易凭证:若顾客需要,可通过POS机“打印”功能补打小票,作为交易凭证留存。
资金到账确认:根据聚合家结算规则(通常为T+1或D+1),次日核对银行账户入账金额是否与交易记录相符。
三、用户端说明建议
告知交易结果:主动向顾客说明“交易已成功,资金已扣除”,避免因未收到短信通知产生疑虑。
提供凭证方式:建议用户保留POS机小票或通过银行APP查询扣款记录,作为后续对账依据。

四、特殊场景注意事项
重复扣款排查:若用户反馈多次扣款,需立即联系聚合家客服查询交易状态,切勿重复操作退款。
系统延迟处理:极少数情况下因网络延迟,POS机可能先显示代码00后收到银行冲正通知,需以最终账户变动为准。
代码00是交易顺利完成的信号,商户与用户只需按常规流程核对信息即可。